تطلب معاملتي معلومات عن المرسل – ماذا يجب أن أفعل؟
في بعض الحالات، قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية عن المرسل عند إجراء إيداع بالعملات المشفرة. قد تشمل هذه التفاصيل ما يلي:
في بعض الحالات، قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية عن المرسل عند إجراء إيداع بالعملات المشفرة. قد تشمل هذه التفاصيل ما يلي:
- الاسم الكامل للمرسل
- نوع المحفظة (محفظة مستضافة أو غير مستضافة)
- اسم منصة المحفظة (على سبيل المثال: Binance، Kraken، إلخ)
هذه التفاصيل مطلوبة لبعض المعاملات كجزء من إجراءات مراقبة المعاملات لدينا.
ماذا يجب أن أفعل؟
إذا رأيت هذا الطلب في التطبيق، ببساطة أكمل الحقول المطلوبة وقدم المعلومات حتى تتمكن المعاملة من المتابعة.
[bold]ماذا يحدث إذا لم أقدم المعلومات؟
[/bold]
إذا لم تُكمل المعلومات المطلوبة، قد لا تتمكن المعاملة من المتابعة. لتجنب التأخير في معاملتك، يرجى التأكد من تقديم جميع التفاصيل المطلوبة عند الطلب.
متى سيُطلب مني هذه المعلومات؟
هذه العملية مؤتمتة، وقد تظهر طلبات معلومات المرسل لبعض المعاملات.
إذا واجهت هذا الطلب، يرجى التأكد من ملء المعلومات بدقة لتجنب التأخير في معاملتك.
يرجى الاتصال بـ فريق الدعم إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة.
Was this article helpful?
Tell us. We use it to improve the docs.