Wie erkennt man Phishing, Identitätsdiebstahl und Betrug?
Phishing-Nachrichten versuchen, Sie dazu zu bringen, Kontodaten, Passwörter, 2FA-Codes, Kartendetails oder Krypto-Überweisungsinformationen preiszugeben.
Warnzeichen
- Eine Nachricht drängt Sie, sofort zu handeln, oder behauptet, Ihr Konto werde geschlossen.
- Der Link entspricht nicht einer offiziellen Nebeus-Domain.
- Jemand fragt nach Ihrem Passwort, 2FA-Code, Ihrer Karten-PIN, Seed-Phrase oder Ihrem privaten Schlüssel.
- Sie werden aufgefordert, eine Fernzugriffssoftware zu installieren oder Gelder in eine sichere Wallet zu übertragen.
- Die Nachricht enthält Rechtschreibfehler, seltsames Format oder einen unerwarteten Anhang.
Beispiele für Interface-Texte
| Bildschirm oder Aktion | Text, den Sie sehen könnten | Was es bedeutet |
|---|---|---|
| Verdächtige E-Mail | Verifizieren Sie jetzt Ihr Konto | Klicken Sie nicht, wenn der Absender oder der Link nicht offiziell ist. |
| Gefälschter Support-Chat | Senden Sie Ihren 2FA-Code | Der Nebeus-Support wird Sie niemals danach fragen. |
| Adressleiste des Browsers | nebeus.com oder app.nebeus.com | Überprüfen Sie die Domain, bevor Sie sich anmelden. |
| Echter Support | Chat aus der Nebeus-App öffnen | Starten Sie den Support möglichst aus Ihrem Konto heraus. |
Was tun, wenn Sie eine verdächtige Nachricht erhalten?
- Klicken Sie nicht auf Links und laden Sie keine Anhänge herunter.
- Antworten Sie nicht mit Konto- oder Sicherheitsdaten.
- Machen Sie einen Screenshot der Nachricht und des Absenders.
- Kontaktieren Sie den Nebeus-Support über die App oder das offizielle Help Center.
- Ändern Sie Ihr Passwort, wenn Sie es auf einer verdächtigen Seite eingegeben haben.
KRYPTO-ÜBERWEISUNGEN
Krypto-Überweisungen sind in der Regel unwiderruflich. Senden Sie keine Vermögenswerte, nur weil jemand behauptet, sie müssten aus Sicherheitsgründen verschoben werden.
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