Hai perso la carta o il telefono? Blocca o chiudi la carta
Se perdi il telefono o pensi che qualcuno conosca i dettagli della tua carta, blocca subito la carta.
Blocca la carta
- Accedi a Nebeus da qualsiasi dispositivo.
- Apri Carte e tocca il pulsante Altro (tre puntini) sotto la carta.
- Tocca Blocca.
Nessuno può pagare con una carta bloccata. Sbloccalo allo stesso modo quando sei pronto; nulla cambia.
Chiudi la carta
Se qualcuno potrebbe aver visto i dettagli della tua carta, chiudi la carta e aprine una nuova: Altro, poi Termina Carta.
- La carta smette di funzionare immediatamente: pagamenti e abbonamenti su di essa vengono rifiutati.
- Una carta chiusa non può essere riaperta. Rimane in Carte per 30 giorni con la sua cronologia, poi viene eliminata.
- I tuoi conti e il denaro in essi non sono influenzati.
Carta bloccata da Nebeus
Se notiamo attività sospette, potremmo bloccare la carta per proteggerti. La carta mostrerà quindi Carta bloccata. Contatta l'assistenza nella chat e ti aiuteremo.
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