Security & privacy

Hoe phishing, identiteitsfraude en oplichting herkennen?

Phishingberichten proberen je te verleiden accountgegevens, wachtwoorden, 2FA-codes, kaartgegevens of crypto-overdrachtsinformatie prijs te geven.

Waarschuwingssignalen

  • Een bericht zet je onder druk om onmiddellijk te handelen of zegt dat je account wordt gesloten.
  • De link komt niet overeen met een officieel Nebeus-domein.
  • Iemand vraagt om je wachtwoord, 2FA-code, kaart-PIN, seed phrase of private key.
  • Je wordt gevraagd om software voor externe toegang te installeren of fondsen naar een veilige wallet te verplaatsen.
  • Het bericht bevat spelfouten, vreemde opmaak of een onverwachte bijlage.

Voorbeelden van interface-tekst

Scherm of actieTekst die je kunt zienWat het betekent
Verdachte e-mailVerifieer nu je accountKlik niet als de afzender of link niet officieel is.
Nep-ondersteuningschatStuur je 2FA-codeNebeus-ondersteuning zal hier nooit om vragen.
Adresbalk van de browsernebeus.com of app.nebeus.comControleer het domein voordat je inlogt.
Echte ondersteuningOpen chat vanuit de Nebeus-appStart ondersteuning vanuit je account wanneer mogelijk.
Labels kunnen per app-versie iets verschillen; dit zijn richtlijnvoorbeelden voor de Nebeus-flow, geen screenshots of exacte HTML.

Wat te doen als je een verdacht bericht ontvangt?

  • Klik niet op links en download geen bijlagen.
  • Reageer niet met account- of beveiligingsgegevens.
  • Maak een screenshot van het bericht en de afzender.
  • Neem contact op met Nebeus-ondersteuning via de app of het officiële helpcentrum.
  • Verander je wachtwoord als je het hebt ingevoerd op een verdachte pagina.
CRYPTO-OVERDRACHTEN

Crypto-overdrachten zijn meestal onomkeerbaar. Stuur geen middelen omdat iemand beweert dat ze om veiligheidsredenen moeten worden verplaatst.

Was this article helpful?

Tell us. We use it to improve the docs.