Dlaczego moja płatność kartą została odrzucona?
Większość odrzuconych płatności ma prostą przyczynę, którą możesz naprawić w aplikacji.
Typowe przyczyny
- Za mało środków: twoje bieżące konta razem nie mają wystarczająco środków na płatność. Dodaj środki na konto i spróbuj ponownie.
- Przekroczony limit: płatność przekroczyłaby twój dzienny, miesięczny lub limit gotówkowy. Sprawdź Limity na ekranie karty lub zwiększ limit za pomocą Zwiększ limit.
- Karta jest zablokowana: odblokuj ją w menu Więcej pod kartą.
- Karta jest zablokowana lub zamknięta: zablokowana karta wymaga wsparcia; zamkniętej karty nie można używać, więc otwórz nową.
- Błędne dane: sprawdź numer karty, datę ważności i CVV, które wpisałeś, lub PIN, który wprowadziłeś.
Wciąż odrzucona?
Skontaktuj się z pomocą techniczną na czacie i podaj nam sklep, kwotę oraz czas płatności.
Was this article helpful?
Tell us. We use it to improve the docs.