Cards

Zgubiłeś kartę lub telefon? Zamroź lub zamknij kartę

2 MIN READUPDATED 25 PAŹ 2026

Jeśli zgubisz telefon lub podejrzewasz, że ktoś zna dane Twojej karty, natychmiast zamroź kartę.

Zamroź kartę

Zamrożenie znajduje się w menu Więcej pod kartą, a zamrożona karta
  1. Zaloguj się do Nebeus na dowolnym urządzeniu.
  2. Otwórz zakładkę Karty i stuknij przycisk Więcej (trzy kropki) pod kartą.
  3. Stuknij Zamroź.

Nikt nie może płacić zamrożoną kartą. Odmroź ją w ten sam sposób, gdy będziesz gotowy; nic więcej się nie zmienia.

Zamknij kartę

Jeśli ktoś mógł zobaczyć dane Twojej karty, zamknij kartę i otwórz nową: Więcej, a następnie Zakończ kartę.

  • Karta przestaje działać natychmiast: płatności i subskrypcje na niej są odrzucane.
  • Zamkniętej karty nie można ponownie otworzyć. Pozostaje w zakładce Karty przez 30 dni z historią, a potem jest usuwana.
  • Twoje konta i środki na nich nie są dotknięte.

Karta zablokowana przez Nebeus

Jeśli zauważymy podejrzaną aktywność, możemy zablokować kartę, aby Cię chronić. Karta wtedy pokazuje status Karta zablokowana. Skontaktuj się z pomocą techniczną na czacie, a pomożemy.

Was this article helpful?

Tell us. We use it to improve the docs.

← CATEGORYCardsNEXT →Jak działa karta Nebeus