Afiliados Impact na Nebeus - Perguntas Frequentes

Por favor, note que a Nebeus não realiza pagamentos diretos a clientes provenientes de afiliados. Todas as comissões são gerenciadas e liberadas ao destinatário correspondente através da plataforma Impact, com base no que é rastreado e verificado lá.

Se você tiver dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato via o chat Impact ou contatar o suporte Nebeus diretamente pela plataforma.

1. Por que minha inscrição foi rejeitada?

Existem várias razões pelas quais sua inscrição pode ser rejeitada, mas a mais comum está relacionada à localização. Se você estiver registrado em um país que não é elegível para a criação de conta, sua inscrição provavelmente será recusada. No entanto, se você estiver baseado em um país não elegível, mas tiver um público promocional em mercados elegíveis, pode se inscrever novamente enviando seu ID Impact por e-mail e explicando brevemente sua estratégia de comunicação, bem como os mercados.

Outra razão comum é a incompatibilidade entre o conteúdo descrito em seu perfil Impact e o conteúdo real em seus canais sociais ou sites. Se seu conteúdo não for relevante para a Nebeus, ou acreditarmos que a parceria pode não ser proveitosa, a inscrição também pode ser recusada.

2. Para quais países posso promover para ganhar pagamentos?

Você pode encontrar a lista de países não elegíveis aqui:

👉 Lista de países não elegíveis para criação de conta Nebeus

Todos os países que não estão listados lá são elegíveis e podem ser promovidos livremente.

No entanto, alguns produtos ou serviços podem ser restritos devido a regulamentações locais, por isso é importante verificar a disponibilidade do produto na região do seu público.

3. Quais países são os melhores para promover?

Os países da União Europeia são os mais recomendados, pois todos os serviços Nebeus estão totalmente disponíveis lá — facilitando a geração de comissões a partir de múltiplos produtos.

4. Por que não estou vendo recompensas mesmo tendo indicado usuários?

Para ser elegível às recompensas, os usuários devem cumprir termos e condições específicos. Não basta que o usuário esteja verificado — ele também deve fazer um depósito mínimo, que deve permanecer na conta por um período determinado.

Se o usuário depositar fundos e os sacar logo em seguida, nenhum pagamento será registrado. A conta deve manter um saldo mínimo.

Valores mínimos de depósito:

• Europa: €50
• América: $25

📌 Para detalhes completos, consulte nossos Termos & Condições.

5. Quanto tempo leva para receber minhas recompensas?

Depende das ações de cada usuário. Por favor, consulte esta página para verificar os períodos de bloqueio para cada ação:

👉 Veja o cronograma de bloqueio e pagamento

6. Como posso acompanhar minhas recompensas?

Você pode visualizar todas as suas transações e cliques diretamente no seu painel Impact.

7. Como posso saber se meus usuários são da Europa ou da América Latina?

Esta informação deve aparecer no seu painel do Impact. Caso contrário, você pode entrar em contato diretamente com o suporte do Impact para obter mais assistência.

8. Posso promover em países fora da UE?

Sim — Nebeus está presente em muitos países ao redor do mundo. No entanto, devido a regulamentações, alguns serviços podem não estar disponíveis em todas as regiões. Sempre verifique se o aplicativo pode ser baixado e os serviços acessados antes de promover. Entre em contato com o suporte da Nebeus para uma verificação de país, se necessário.

9. Minha aplicação no Impact pode ser reconsiderada?

Sim. Você pode solicitar uma segunda análise enviando um e-mail para nós. Certifique-se de incluir seu ID do Impact, as principais localizações do seu público e uma breve descrição da sua estratégia promocional proposta.

10. Sou novo no Impact — como começo?

Siga este guia passo a passo baseado no seu perfil:

👉 Começando com o Impact para Parceiros

11. Onde posso encontrar meu link de indicação?

Seu link de indicação está disponível no seu painel do Impact.

Se desejar criar um link de rastreamento personalizado, siga este guia:

👉 Criar links de rastreamento

12. Meus clientes abriram uma conta IBAN, mas não recebi uma recompensa.

Para ser elegível à recompensa IBAN, cada usuário deve fazer 3 pagamentos mensais. A recompensa é concedida somente após essa condição ser cumprida.

Para mais informações sobre os países elegíveis para IBAN, você pode consultar este artigo, novos países podem ser adicionados à lista suportada ao longo do tempo.

13. Quando as ações rastreadas são bloqueadas?

As ações são bloqueadas 27 dias após o final do mês em que foram registradas.

Isso significa que, uma vez que uma ação é registrada (como uma venda ou um cadastro), ela é considerada final e não editável 27 dias após o final daquele mês calendário.

📌 Exemplo: Se um usuário se registra em 10 de maio, a ação será bloqueada em 27 de junho.

14. Quando as comissões são pagas?

As transações aprovadas são pagas 20 dias após o final do mês em que foram bloqueadas.

O pagamento não ocorre no momento da ação, mas após a ação ser bloqueada e verificada.

📌 Exemplo: Se a ação for bloqueada em junho, o pagamento será feito por volta de 20 de julho.

15. Como é creditada uma indicação se vários afiliados estiverem envolvidos?

Ela é creditada ao afiliado que gerou a criação da conta. Se houver mais de um, é atribuída ao último clique.

Este modelo combina "vitória pela criação da conta" e "último clique" para garantir uma atribuição justa.

16. Quanto tempo tenho para ganhar uma comissão após alguém clicar no meu link?

Você tem um prazo de 30 dias a partir do clique.

Se o usuário realizar uma ação válida (como uma compra ou cadastro) dentro de 30 dias após clicar no seu link, você receberá a comissão.

17. Por quanto tempo uma indicação permanece válida se o usuário não converter imediatamente?

As indicações para ações principais são válidas por até 365 dias.

Isso significa que, se alguém realizar uma ação vinculada a uma indicação (como uma compra posterior), ela pode ser atribuída até um ano após o primeiro contato, desde que esteja dentro dos parâmetros definidos.