Troubleshooting and FAQs

Почему на моём счёте установлен лимит и как его увеличить?

Если вы видите сообщение о лимите на вашем счёте, это означает, что ваш счёт активен и одобрен, но в настоящее время имеет лимит в размере 500 €. Это связано с тем, что для увеличения лимита может потребоваться дополнительная информация.

Почему на моём счёте установлен лимит?

Если вы видите сообщение о лимите на вашем счёте, это означает, что ваш счёт активен и одобрен, но в настоящее время имеет лимит в размере 500 €. Это связано с тем, что для увеличения лимита может потребоваться дополнительная информация.

Как я могу увеличить свой лимит?

Чтобы увеличить лимит, вам нужно предоставить информацию о вашем источнике дохода. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьёй, чтобы узнать, какие типы документов, подтверждающих источник дохода, принимаются.

Что происходит после того, как я загружу документ?

После загрузки необходимого документа мы его рассмотрим. Если он будет одобрен, лимит будет снят, и сообщение больше не будет отображаться на вашем счёте.

Что если я загружу неправильный документ?

Если документ окажется неверным, лимит останется в силе. Однако у вас будет возможность загрузить правильный документ снова столько раз, сколько потребуется, пока ваша заявка не будет одобрена.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими рекомендациями по приемлемым документам.

Есть вопросы? Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Was this article helpful?

Tell us. We use it to improve the docs.