Чому моя оплата карткою була відхилена?
Більшість відхилених платежів мають просту причину, яку ви можете виправити в додатку.
Поширені причини
- Недостатньо коштів: на ваших поточних рахунках разом недостатньо грошей для оплати. Додайте кошти на рахунок і спробуйте знову.
- Перевищення ліміту: платіж перевищить ваш денний, місячний або готівковий ліміт. Перевірте Ліміти на екрані картки або підвищте ліміт за допомогою Збільшити ліміт.
- Картка заморожена: розморозьте її в меню Більше під карткою.
- Картка заблокована або закрита: заблокована картка потребує підтримки; закрита картка не може використовуватися, тому відкрийте нову.
- Неправильні дані: перевірте номер картки, термін дії та CVV, які ви ввели, або PIN-код.
Все ще відхилено?
Зв’яжіться зі службою підтримки в чаті та повідомте нам магазин, суму та час платежу.
Was this article helpful?
Tell us. We use it to improve the docs.