Затримка криптовалютного депозиту
Якщо ваш криптовалютний депозит не відображається у вашому акаунті Nebeus, не хвилюйтеся, це може статися і зазвичай є тимчасовим.
Що перевірити:
- Статус блокчейну
Переконайтеся, що ваша транзакція була успішно відправлена, перевіривши її у блокчейн-експлорері за допомогою хешу транзакції.
- Підтвердження
Депозити потребують певної кількості підтверджень у мережі, перш ніж вони з’являться у вашому акаунті. Це може зайняти деякий час залежно від мережі.
- Правильна адреса
Подвійно перевірте, що ви використали правильну адресу депозиту для обраної криптовалюти.
Все ще не відображається?
Якщо ваша транзакція підтверджена, але не відображається у вашому акаунті, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки та надайте хеш транзакції. Ми будемо раді допомогти.
Was this article helpful?
Tell us. We use it to improve the docs.