如何识别网络钓鱼、冒充和诈骗？
网络钓鱼信息试图让您泄露账户详情、密码、双重认证代码、银行卡信息或加密货币转账信息。
警示信号
- 信息催促您立即行动，或称您的账户将被关闭。
- 链接与官方 Nebeus 域名不符。
- 有人索要您的密码、双重认证代码、银行卡密码、助记词或私钥。
- 有人要求您安装远程访问软件或将资金转移到安全钱包。
- 信息中包含拼写错误、格式异常或意外附件。
界面文本示例
| 屏幕或操作 | 您可能看到的文本 | 含义说明 |
|---|---|---|
| 可疑邮件 | 立即验证您的账户 | 如果发件人或链接非官方，请勿点击。 |
| 假冒客服聊天 | 发送您的双重认证代码 | Nebeus 客服绝不会要求提供此信息。 |
| 浏览器地址栏 | nebeus.com 或 app.nebeus.com | 登录前请核实域名。 |
| 真实客服 | 从 Nebeus 应用打开聊天 | 尽可能在账户内启动客服支持。 |
收到可疑信息时该怎么办？
- 不要点击链接或下载附件。
- 不要回复账户或安全信息。
- 截屏保存信息和发件人。
- 通过应用或官方帮助中心联系 Nebeus 客服。
- 如果在可疑页面输入过密码，请立即更改密码。
加密货币转账
加密货币转账通常不可撤销。不要因为有人声称出于安全原因必须转移资产而进行转账。
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