Responsabilidad sobre promociones de terceros en la red de afiliación Impact

Overview

En Nebeus colaboramos con la red de afiliación Impact, que conecta a usuarios con distintas empresas que ofrecen promociones o recompensas por realizar ciertas acciones, como registrarse, verificar su identidad (KYC) o realizar un primer depósito.

Queremos dejar claro que las promociones ofrecidas por estas empresas (como Torox, FastTask, HeyCash, entre otras) no están gestionadas ni controladas por Nebeus. Cada empresa afiliada a través de Impact tiene su propio sistema y condiciones específicas para la entrega de recompensas. Por tanto, Nebeus no puede garantizar, supervisar ni intervenir en el proceso de asignación de estas recompensas.

En caso de que un usuario no reciba la recompensa esperada tras completar los pasos indicados por una de estas empresas, deberá contactar directamente con dicha empresa o, si no obtiene respuesta, con el soporte de Impact. Es importante conservar pruebas del cumplimiento de los requisitos (como capturas o confirmaciones por email).

Desde Nebeus, comprendemos la frustración que puede generar esta situación, pero reiteramos que no disponemos de información interna ni de capacidad técnica para resolver incidencias relacionadas con recompensas ofrecidas por terceros dentro de la red de Impact.