Comment vérifier votre identité
Suivez ces étapes pour compléter la vérification d'identité personnelle dans votre compte Nebeus.
Avant de commencer
- Utilisez votre propre compte Nebeus. Ne vérifiez pas au nom d'une autre personne.
- Préparez un document d'identité valide accepté dans votre pays.
- Utilisez un téléphone ou un appareil photo avec un objectif propre.
- Assurez-vous que votre connexion internet est stable.
- Utilisez votre nom légal actuel et votre adresse de résidence.
Étape par étape
- Connectez-vous à Nebeus et ouvrez l'écran de vérification.
- Confirmez vos informations personnelles exactement telles qu'elles apparaissent sur votre document.
- Choisissez le type de document et le pays émetteur indiqués dans le processus.
- Photographiez le document en couleur, avec tous les coins visibles.
- Complétez l'étape selfie ou de vérification de vivacité si elle est demandée.
- Soumettez la vérification et attendez le résultat.
Règles courantes pour les photos
- Ne couvrez aucune partie du document.
- Évitez les reflets, ombres, filtres, captures d'écran et images en noir et blanc.
- Ne recadrez pas les bords du document.
- Ne téléchargez pas un scan si le processus demande une photo en direct.
- Assurez-vous que le document n'est ni expiré ni endommagé.
CONSEIL
Si l'appareil photo ne peut pas faire la mise au point, placez le document sur une surface sombre unie et reprenez la photo à la lumière naturelle.
Après la soumission
Si la vérification est approuvée, le statut du compte se met à jour automatiquement. Si des informations supplémentaires sont nécessaires, Nebeus affichera l'étape suivante requise ou vous contactera via l'email enregistré ou les messages de la plateforme.
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