Security & privacy

Comment Nebeus protège-t-il votre compte et vos fonds ?

Nebeus utilise des contrôles en couches pour protéger les comptes clients, les données personnelles, les soldes en fiat et les actifs cryptographiques.

Couches de sécurité utilisées par Nebeus

La sécurité du compte n'est pas une fonctionnalité unique. Elle combine des contrôles de connexion, des vérifications d'appareil, une surveillance des transactions, des processus de support sécurisés et une revue de conformité.

  • Les contrôles de mot de passe et de session aident à prévenir les accès non autorisés.
  • L'authentification à deux facteurs ajoute une étape d'approbation supplémentaire pour les actions sensibles.
  • La surveillance des appareils et des connexions aide à identifier les schémas d'accès inhabituels.
  • Les vérifications des transactions aident à détecter les activités suspectes sur le compte.
  • La vérification par le support empêche les modifications de compte basées uniquement sur un message ou un email.

Exemples de textes d'interface

Écran ou actionTexte que vous pouvez voirCe que cela signifie
Se connecterAdresse e-mail, Mot de passe, ContinuerUtilisez uniquement l'écran de connexion officiel de Nebeus.
Paramètres > SécuritéAuthentification à deux facteursGérez le code supplémentaire requis pour la protection du compte.
Alerte de sécuritéNouvelle connexion détectéeVérifiez la connexion et contactez le support si ce n'était pas vous.
Chat de supportNe partagez pas vos mots de passe ni vos codes 2FALe support Nebeus ne vous demandera jamais de codes secrets.
Les libellés peuvent varier légèrement selon la version de l'application ; ce sont des exemples indicatifs pour le flux Nebeus, pas des captures d'écran ou du HTML exact.

Que devez-vous faire ?

  • Utilisez un mot de passe unique que vous n'utilisez pas sur d'autres sites.
  • Activez l'authentification à deux facteurs lorsque c'est possible.
  • Gardez votre compte e-mail sécurisé car il fait partie de la récupération de compte.
  • Vérifiez les e-mails et les alertes de connexion avant de cliquer sur un lien.
  • Contactez immédiatement le support Nebeus si quelque chose vous semble inhabituel.
IMPORTANT

Nebeus ne vous demandera jamais votre mot de passe, code PIN de carte, code 2FA, phrase de récupération ou clé privée par e-mail, téléphone ou chat.

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