Security & privacy

Jak rozpoznać phishing, podszywanie się i oszustwa?

Wiadomości phishingowe próbują nakłonić Cię do ujawnienia danych konta, haseł, kodów 2FA, danych karty lub informacji o transferze kryptowalut.

Oznaki ostrzegawcze

  • Wiadomość wywiera presję, byś działał natychmiast lub informuje, że Twoje konto zostanie zamknięte.
  • Link nie odpowiada oficjalnej domenie Nebeus.
  • Ktoś prosi o Twoje hasło, kod 2FA, PIN do karty, frazę seed lub klucz prywatny.
  • Proszą Cię o zainstalowanie oprogramowania do zdalnego dostępu lub przeniesienie środków do bezpiecznego portfela.
  • Wiadomość zawiera błędy ortograficzne, dziwne formatowanie lub nieoczekiwany załącznik.

Przykłady tekstów w interfejsie

Ekran lub akcjaTekst, który możesz zobaczyćCo to oznacza
Podejrzany e-mailZweryfikuj swoje konto terazNie klikaj, jeśli nadawca lub link nie są oficjalne.
Fałszywy czat wsparciaWyślij swój kod 2FAWsparcie Nebeus nigdy o to nie poprosi.
Pasek adresu przeglądarkinebeus.com lub app.nebeus.comSprawdź domenę przed zalogowaniem.
Prawdziwe wsparcieOtwórz czat z aplikacji NebeusRozpocznij wsparcie z poziomu swojego konta, jeśli to możliwe.
Etykiety mogą się nieznacznie różnić w zależności od wersji aplikacji; to przykłady wskazówek dla procesu Nebeus, a nie zrzuty ekranu czy dokładny HTML.

Co zrobić, gdy otrzymasz podejrzaną wiadomość?

  • Nie klikaj linków ani nie pobieraj załączników.
  • Nie odpowiadaj, podając dane konta lub zabezpieczeń.
  • Zrób zrzut ekranu wiadomości i nadawcy.
  • Skontaktuj się z pomocą Nebeus przez aplikację lub oficjalne centrum pomocy.
  • Zmień hasło, jeśli wpisałeś je na podejrzanej stronie.
TRANSFERY KRYPTOWALUTOWE

Transfery kryptowalutowe są zazwyczaj nieodwracalne. Nie wysyłaj środków, ponieważ ktoś twierdzi, że muszą zostać przeniesione ze względów bezpieczeństwa.

Was this article helpful?

Tell us. We use it to improve the docs.