Security & privacy

Cum să identificați phishing-ul, impostura și escrocheriile?

Mesajele de phishing încearcă să vă determine să dezvăluiți detalii ale contului, parole, coduri 2FA, detalii ale cardului sau informații despre transferuri crypto.

Semne de avertizare

  • Un mesaj vă presează să acționați imediat sau spune că contul dvs. va fi închis.
  • Linkul nu corespunde unui domeniu oficial Nebeus.
  • Cineva vă cere parola, codul 2FA, PIN-ul cardului, fraza seed sau cheia privată.
  • Vi se cere să instalați un software de acces la distanță sau să mutați fonduri într-un portofel sigur.
  • Mesajul conține greșeli de ortografie, formatare ciudată sau un atașament neașteptat.

Exemple de texte din interfață

Ecran sau acțiuneText pe care îl puteți vedeaCe înseamnă
Email suspectVerificați-vă contul acumNu faceți clic dacă expeditorul sau linkul nu sunt oficiale.
Chat fals de suportTrimiteți codul 2FASuportul Nebeus nu va cere niciodată acest lucru.
Bara de adrese a browseruluinebeus.com sau app.nebeus.comVerificați domeniul înainte de a vă conecta.
Suport realDeschideți chat-ul din aplicația NebeusPorniți suportul din interiorul contului dvs. când este posibil.
Etichetele pot varia ușor în funcție de versiunea aplicației; acestea sunt exemple orientative pentru fluxul Nebeus, nu capturi de ecran sau HTML exact.

Ce trebuie să faceți dacă primiți un mesaj suspect?

  • Nu faceți clic pe linkuri și nu descărcați atașamente.
  • Nu răspundeți cu detalii ale contului sau de securitate.
  • Faceți o captură de ecran a mesajului și a expeditorului.
  • Contactați suportul Nebeus prin aplicație sau centrul oficial de ajutor.
  • Schimbați parola dacă ați introdus-o pe o pagină suspectă.
TRANSFERURI CRYPTO

Transferurile crypto sunt de obicei ireversibile. Nu trimiteți active pentru că cineva susține că trebuie mutate din motive de securitate.

Was this article helpful?

Tell us. We use it to improve the docs.