Tranzacția mea solicită informații despre expeditor – ce ar trebui să fac?
În unele cazuri, vi se poate cere să furnizați informații suplimentare despre expeditor atunci când efectuați un depozit în criptomonede. Acestea pot include detalii precum:
În unele cazuri, vi se poate cere să furnizați informații suplimentare despre expeditor atunci când efectuați un depozit în criptomonede. Acestea pot include detalii precum:
- Numele complet al expeditorului
- Tipul portofelului (portofel găzduit sau negăzduit)
- Numele platformei portofelului (de exemplu: Binance, Kraken etc.)
Aceste detalii sunt necesare pentru anumite tranzacții ca parte a procedurilor noastre de monitorizare a tranzacțiilor.
Ce ar trebui să fac?
Dacă vedeți această solicitare în aplicație, completați pur și simplu câmpurile cerute și trimiteți informațiile pentru ca tranzacția să poată continua.
[bold]Ce se întâmplă dacă nu furnizez informațiile?
[/bold]
Dacă informațiile solicitate nu sunt completate, tranzacția poate să nu poată continua. Pentru a evita întârzierile în tranzacția dvs., vă rugăm să vă asigurați că toate detaliile solicitate sunt furnizate atunci când vi se cere.
Când mi se va cere aceste informații?
Acest proces este automatizat, iar solicitările pentru informații despre expeditor pot apărea pentru anumite tranzacții.
Dacă întâmpinați această solicitare, vă rugăm să vă asigurați că informațiile sunt completate corect pentru a evita întârzierile în tranzacția dvs.
Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență dacă aveți nevoie de ajutor.
Was this article helpful?
Tell us. We use it to improve the docs.