Troubleshooting and FAQs

De ce are contul meu o limită și cum o pot crește?

Dacă vedeți un mesaj despre o limită a contului, înseamnă că contul dumneavoastră este activ și aprobat, dar în prezent are o limită de 500 €. Acest lucru se datorează faptului că pot fi necesare informații suplimentare pentru a vă crește limita.

De ce există o limită pe contul meu?

Dacă vedeți un mesaj despre o limită a contului, înseamnă că contul dumneavoastră este activ și aprobat, dar în prezent are o limită de 500 €. Acest lucru se datorează faptului că pot fi necesare informații suplimentare pentru a vă crește limita.

Cum pot să-mi cresc limita?

Pentru a vă crește limita, trebuie să trimiteți dovada sursei averii. Vă rugăm să consultați acest articol pentru a vedea tipurile de documente acceptate ca sursă a averii.

Ce se întâmplă după ce încarc documentul?

După ce încărcați documentul necesar, îl vom verifica. Dacă este aprobat, limita va fi eliminată și mesajul nu va mai apărea pe contul dumneavoastră.

Ce se întâmplă dacă încarc documentul greșit?

Dacă documentul este incorect, limita dumneavoastră va rămâne în vigoare. Totuși, veți avea opțiunea să încărcați din nou documentul corect de câte ori este nevoie până când trimiterea dumneavoastră va fi aprobată.

Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați ghidul nostru despre documentele acceptabile.

Aveți întrebări? Vă rugăm să contactați echipa noastră de suport.

Was this article helpful?

Tell us. We use it to improve the docs.