Seguridad y privacidad

Cómo Nebeus protege tu cuenta y tus fondos

Nebeus usa controles por capas para proteger cuentas, datos personales, saldos fiat y criptoactivos.

Capas de seguridad que usa Nebeus

La seguridad de una cuenta no depende de una sola función. Combina controles de inicio de sesión, revisión de dispositivos, monitorización de operaciones, soporte seguro y controles de cumplimiento.

  • Los controles de contraseña y sesión ayudan a evitar accesos no autorizados.
  • La autenticación de dos factores añade una aprobación adicional para acciones sensibles.
  • La monitorización de dispositivos e inicios de sesión ayuda a detectar accesos inusuales.
  • Los controles de operaciones ayudan a detectar actividad sospechosa.
  • La verificación de soporte evita cambios de cuenta basados solo en un mensaje o email.

Ejemplos de texto en la interfaz

Pantalla o acciónTexto que puedes verQué significa
Iniciar sesiónEmail, Contraseña, ContinuarUsa solo la pantalla oficial de Nebeus.
Ajustes > SeguridadAutenticación de dos factoresGestiona el código adicional de protección.
Alerta de seguridadNuevo inicio de sesión detectadoRevisa el acceso y contacta con soporte si no fuiste tú.
Chat de soporteNo compartas contraseñas ni códigos 2FANebeus no te pedirá códigos secretos.
Los textos pueden variar ligeramente según la versión de la app; son ejemplos orientativos del flujo de Nebeus, no capturas ni HTML exacto.

Qué debes hacer tú

  • Usa una contraseña única que no utilices en otras webs.
  • Activa la autenticación de dos factores cuando esté disponible.
  • Protege tu email, porque forma parte de la recuperación de cuenta.
  • Revisa emails y alertas de acceso antes de abrir enlaces.
  • Contacta con soporte de Nebeus de inmediato si ves algo desconocido.
IMPORTANTE

Nebeus nunca te pedirá contraseña, PIN de tarjeta, código 2FA, frase semilla o clave privada por email, teléfono o chat.

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