Como ativar e gerenciar a autenticação de dois fatores?
A autenticação de dois fatores, ou 2FA, adiciona uma segunda etapa de segurança ao fazer login ou aprovar ações sensíveis.
O que o 2FA faz?
O 2FA ajuda a proteger sua conta caso alguém descubra sua senha. Apenas a senha não deve ser suficiente para acessar ou alterar configurações sensíveis da conta.
- Use um aplicativo autenticador quando disponível.
- Mantenha acesso de backup ao e-mail e telefone vinculados à sua conta Nebeus.
- Não envie códigos 2FA para ninguém, incluindo pessoas que afirmem trabalhar para a Nebeus.
Exemplos de texto da interface
| Tela ou ação | Texto que você pode ver | O que significa |
|---|---|---|
| Configurações > Segurança | Autenticação de dois fatores | Abra a tela de gerenciamento do 2FA. |
| Configuração do autenticador | Escanear código QR | Conecte seu aplicativo autenticador à Nebeus. |
| Etapa de verificação | Digite o código de 6 dígitos | Digite o código atual do seu aplicativo autenticador. |
| Configurações de segurança | Desativar 2FA | Use isso somente se entender o risco para a conta. |
Se você perder o acesso ao 2FA
Se você perder o telefone ou o aplicativo autenticador usado para o 2FA, entre em contato com o suporte Nebeus pelo e-mail registrado ou chat seguro. A Nebeus pode precisar verificar sua identidade antes de redefinir as configurações de segurança.
REVISÃO DE SEGURANÇA
Solicitações de redefinição do 2FA são intencionalmente rigorosas. Isso protege sua conta contra tentativas de tomada.
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