Documentos de identidad aceptados
Los documentos de identidad deben ser válidos, legibles y emitidos por un país o autoridad aceptados.
Documentos normalmente aceptados
| Tipo de documento | Normalmente se acepta cuando | Comprobaciones importantes |
|---|---|---|
| Pasaporte | Está vigente y emitido por un país aceptado. | La página de foto, nombre, fecha de nacimiento, número y caducidad deben ser legibles. |
| Documento nacional de identidad | Se aportan ambas caras cuando el documento tiene anverso y reverso. | Todas las esquinas deben verse y los datos deben coincidir con la cuenta. |
| Permiso de residencia | El permiso está soportado para tu país y sigue vigente. | Debe mostrar claramente los datos de identidad. |
| Permiso de conducir | Solo cuando el flujo lo ofrece como opción. | Algunos países no permiten usarlo para verificación completa. |
Documentos normalmente no aceptados
- Documentos caducados.
- Capturas o imágenes editadas.
- Fotocopias cuando se requiere una foto en vivo.
- Documentos con esquinas cortadas, reflejos fuertes o texto ilegible.
- Tarjetas de estudiante, empleado, sanitarias o de membresía.
- Documentos de otra persona.
Si tu nombre no coincide
Los datos de tu cuenta Nebeus deben coincidir con tu documento. Si tu nombre legal ha cambiado, Nebeus puede solicitar una prueba oficial como certificado de matrimonio, escritura de cambio de nombre u otro documento equivalente.
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