Seguridad y privacidad

Informar de actividad sospechosa

En Nebeus, tu seguridad es muy importante para nosotros. Si detectas algo inusual, actúa lo antes posible.

En Nebeus, tu seguridad es muy importante para nosotros. Si detectas algo inusual, actúa lo antes posible.

Qué hacer:

  • Contacta con soporte inmediatamente Si ves actividad o transacciones desconocidas, contacta con nuestro equipo lo antes posible.
  • Comparte los detalles Incluye información relevante como IDs de transacción, mensajes o lo que hayas detectado.
  • No compartas tus códigos Nunca compartas tu OTP ni información personal con nadie.
  • Revisa tu cuenta Supervisa tu actividad regularmente para detectar cualquier anomalía.

Importante

Si recibes emails, mensajes o llamadas sospechosas que dicen ser de Nebeus, no interactúes y repórtalo a soporte.

Tomamos todos los reportes muy en serio y te ayudaremos a proteger tu cuenta lo antes posible.

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